Droit de retour

Nous accordons un droit de retour volontaire dans les 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande, sous réserve que le produit soit non utilisé, complet, dans son emballage d’origine et accompagné d’une preuve d’achat. Les produits endommagés et incomplets ne seront pas acceptés.

Les retours doivent être annoncés et préapprouvés par service-apres-vente@alpeshop.ch. Moyennant l’acceptation du retour, le prix du produit sera remboursé selon le mode de paiement initial. Les frais de retour volontaires sont à la charge du client.