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Conditions d’utilisation 1er septembre 2025
Les présentes conditions d’utilisation (les “Conditions”) régissent l’accès et l’utilisation du site internet et des services en ligne accessibles sous alpeshop.ch, ainsi que les canaux de vente digitaux y associés (ensemble, la « Plateforme« ).
En accédant la Plateforme ou en utilisant les services, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve les présentes Conditions. En cas de refus total ou partiel de ces Conditions, l’utilisateur s’abstient d’accéder à la Plateforme et doit immédiatement cesser d’utiliser les services qui y sont offerts.
Les présentes Conditions peuvent être modifiées en tout temps. Les modifications prendront effet dès leur publication sur la Plateforme. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement les Conditions.
Tous les droits relatifs à ces conditions, en particulier les droits d’auteur, sont réservés. Tout usage par des tiers, reproduction, diffusion sans notre accord préalable et écrit. L’exploitation ou la lecture de ces conditions par des logiciels d’intelligence artificielle n’est pas autorisée.
1. Accès et compte utilisateur
L’accès à la Plateforme est libre. Les informations sont exclusivement fournies pour un usage personnel et à des fins informatives. Elles peuvent être modifiées en tout temps et sans préavis. Nous ne donnons aucune garantie quant à l’exactitude, l’intégralité et l’actualité des informations publiées sur la Plateforme, même si les précautions et efforts usuels sont entrepris pour nous en assurer.
2. Compte utilisateur
Certaines fonctionnalités ou services peuvent nécessiter une inscription préalable et la création d’un compte utilisateur. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Il s’engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Toute activité réalisée via son compte est présumée avoir été effectuée par lui et lui sera imputable.
3. Usage accepté
La Plateforme est accessible uniquement aux fins que nous proposons, à savoir la distribution et vente des produits et les services y associés. L’utilisateur s’engage à utiliser la Plateforme conformément à cette destination, de manière licite et loyale.
En revanche, il s’interdit de tout usage non conforme à la destination de la Plateforme, notamment:
- d’utiliser la Plateforme de manière contraire aux Conditions ou à des fins frauduleuses ou illicites,
- d’accéder sans autorisation à des systèmes ou données,
- de fournir ou y envoyer des contenus diffamatoires, offensants ou contraires au droit ou à l’ordre public, ou
- généralement, d’entraver le bon fonctionnement de la Plateforme.
Nous nous réservons le droit de restreindre ou suspendre l’accès à la Plateforme en cas de maintenance, de dysfonctionnement, de manquement aux présentes Conditions ou d’usage non acceptable ou abusif, respectivement suspendre ou supprimer un compte utilisateur pour les mêmes motifs.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de la Plateforme (textes, images, marques, logos, bases de données, etc.) est protégé par le droit d’auteur. Aucune reproduction ou utilisation n’est autorisée sans notre consentement préalable et écrit.
L’usage d’outils qui consultent, indexent et/ou transmettent de manière systématique et automatique le contenu de la Plateforme (par exemple, les robots d’indexation, les crawlers et autres outils automatisés de scrapping) est strictement interdite.
5. Liens externes
La Plateforme peut contenir des liens vers des sites, applications ou plateformes tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni du fonctionnement des sites, applications ou plateformes tiers et déclinons toute responsabilité y relative.
6. Données personnelles
L’utilisation de la Plateforme implique la collecte et le traitement de données personnelles. Ces traitements sont régis par notre politique de confidentialité.
7. Limitation de responsabilité
Bien que nous nous efforcions de maintenir la Plateforme disponible et sécurisée, nous ne garantissons toutefois pas l’absence d’erreurs, d’interruptions ou d’intrusions. Nous déclinons ainsi toute responsabilité pour les pertes ou dommages, peu importe leur nature (directement, indirectement ou consécutivement liés), qui résulteraient de l’utilisation ou de l’accès à la Plateforme, à son contenu ou aux liens tiers qui y figurent.
Nous déclinons en particulier toute responsabilité en lien d’éventuelles attaques informatiques de tout genre et attirons spécifiquement l’attention de l’utilisateur, sur les risques de virus, malware ou d’attaques ciblées de la part de tiers malintentionnés.
8. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont soumises au droit suisse. Tout litige relatif à leur application ou interprétation sera soumis aux tribunaux compétents du siège de la société sous réserve d’un recours au Tribunal fédéral.